Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia przygotowujemy w ciągu 1–2 dni roboczych.
Dostawa zazwyczaj zajmuje od 2 do 5 dni roboczych.

Czy otrzymam numer śledzenia?
Tak.
Po nadaniu przesyłki wysyłamy e-mail z numerem śledzenia.

Jakie są koszty dostawy?
Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.
Dla wybranych zamówień oferujemy również darmową dostawę.

Czy mogę zwrócić produkt?
Tak — masz 30 dni na zwrot.
Produkt powinien pozostać nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

Jak dbać o jedwabną poszewkę?
Jedwab wymaga delikatności.
Najlepiej prać ręcznie lub w pralce na programie do tkanin delikatnych, w niskiej temperaturze.

Jak mogę się z Wami skontaktować?
Napisz do nas: lumiere.silks.pl@gmail.com
Odpowiadamy możliwie szybko.